FAQ
Quanto tempo leva para consertar minha empilhadeira?
O tempo necessário para consertar uma empilhadeira pode variar dependendo da natureza do problema. Após uma análise inicial, nosso técnico poderá fornecer uma estimativa mais precisa do prazo de reparo.
Quais são os tipos de manutenção disponíveis para empilhadeiras?
Oferecemos serviços de manutenção corretiva (reparos quando a empilhadeira apresenta problemas), manutenção preventiva (inspeções regulares para evitar falhas) e manutenção preditiva (uso de tecnologias para prever problemas antes que ocorram).
Quais peças de reposição são necessárias para consertar minha empilhadeira?
As peças de reposição necessárias para reparar sua empilhadeira dependerão do problema específico que ela apresenta. Nossos técnicos farão uma avaliação detalhada e utilizarão peças genuínas da Movitech ou de fabricantes confiáveis para garantir a qualidade e durabilidade dos reparos.
Vocês fornecem serviços de manutenção preventiva para empilhadeiras?
Sim, oferecemos serviços de manutenção preventiva para empilhadeiras. Nossos técnicos especializados podem realizar inspeções regulares, ajustes e lubrificações necessárias para manter sua empilhadeira em bom estado de funcionamento e evitar problemas futuros.
Quanto custa o serviço de assistência técnica para empilhadeiras?
O custo do serviço de assistência técnica pode variar dependendo do tipo de serviço necessário, da extensão do reparo e do modelo da empilhadeira. Recomendamos que você entre em contato conosco para obter um orçamento personalizado e detalhado para sua situação específica.
Qual é a qualificação dos técnicos que realizam os reparos nas empilhadeiras?
Nossos técnicos são altamente qualificados e possuem experiência no reparo e manutenção de empilhadeiras. Eles passam por treinamentos regulares para se manterem atualizados com as últimas tecnologias e melhores práticas da indústria.
Como faço para solicitar um serviço de assistência técnica para minha empilhadeira?
Você pode entrar em contato com nosso departamento de assistência técnica por telefone, e-mail ou através de nosso site para solicitar um serviço. Nossa equipe irá orientá-lo sobre os próximos passos e agendar uma visita técnica, se necessário.
Vocês oferecem garantia para os reparos realizados nas empilhadeiras?
Sim, oferecemos garantia para os reparos realizados em sua empilhadeira. A duração da garantia pode variar dependendo do tipo de reparo ou peça substituída. Faremos o possível para garantir sua satisfação e a qualidade dos nossos serviços.
Qual é o prazo de validade de uma revisão ou reparo realizado na empilhadeira?
Não há um prazo de validade específico para uma revisão ou reparo realizado na empilhadeira. No entanto, recomendamos que você siga as recomendações de manutenção regular para garantir o desempenho contínuo e a longevidade da empilhadeira.
Quais são as principais causas de falhas ou problemas nas empilhadeiras?
As principais causas de falhas ou problemas nas empilhadeiras podem incluir desgaste normal das peças, falta de manutenção adequada, operação incorreta, danos físicos, problemas elétricos, entre outros. Nossos técnicos podem identificar a causa raiz e realizar os reparos necessários.